1. 我可以携带哪些物品参加考试，哪些物品不能携带?
考试当日，您需要携带：
·与报名时一致的，真实有效的身份证件（详见身份认证的相应条款）
·1张6个月内护照标准尺寸、白色背景的彩色免冠照并在背面注明姓名和考号。相片中人像需露出双耳且不得佩戴眼镜
·准考证
如果您没有携带以上所需证件和文件，将有可能不能参加考试，并不得转考、退考或退费。
请注意，考试当日请不要携带手机等电子设备和其他个人用品，也无须自带文具，我们会为每位考生提供考试所需文具。
2. 如果我考试当天忘记携带准考证该怎么办?
请您在第一时间联系考点工作人员，并出示用于报名注册的有效证件。我们会根据您提供的信息来协助您入场。
3. 我应该何时到考场?
笔试：请您于考试当天08：00到达考点报到候考。
口试：请您于口试时间前30分钟到达考点报到候考。
4. 如果迟到怎么办?
笔试：晚于08：30到达笔试教室的考生将被取消参加笔试及口试的资格。
口试：在口试时间前15分钟仍未到达口试报到处的考生将有可能被取消参加口试的资格及笔试成绩。
属上述两种情形者，均不得转考、退考或退费。
5. 如果我把听力答案写在阅读答案一面，或把写作试题1和试题2的答案写错位置了，怎么办?
请立即通知现场监考人员。
6. 由于无法掌控的外界原因而错过或无法完成考试，我该如何处理?
请及时通知现场监考人员或主考官。
7. 笔试考试过程中我可否中途退场?
您不可以中途退场，否则将被视作违规行为而取消笔试成绩和口试资格。
8. 如果我错过听力/阅读/写作部分，我是否可以参加口语部分考试?
您将无法参加口语考试。
9. 我可以申请更改我的口语考试时间吗?
所有考生应遵守英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部的口试安排。考试时间安排不能按考生的要求进行预定或者更改。
10. 现场照相需要多长时间?
每位考生的数码照相平均需要30秒左右。考试当天照相将在口试考场进行，具体流程根据不同考试中心的布局可能略有差异，考生只需在口语考试开始前30分钟到达口试考场，然后依据考场老师的引导完成现场照相即可。
11. 既然已经进行了现场数码照相，我还需要再交照片吗?
是的，考生仍然需要在笔试入场时携带1张六个月内本人护照照片并交给监考人员。照片要求为：标准尺寸、白色背景的彩色免冠照（相片中人需露出双耳且不得佩戴眼镜），并在照片背面写上全名及考号。
12. 如果我没来参加口语考试，也没有照相，我还能得到雅思成绩单吗?
从2011年7月1日开始，所有在中国大陆地区参加雅思考试的考生都必须参加现场照相，这是雅思考试重要的考务安全步骤，如果您没有参加口语考试又未能在整场考试结束前到现场拍照，雅思主办方将无法发放您的成绩单。
13. 我是否可以拒绝参加现场照相?
现场照相是雅思考试一项重要的全球项目，我们要求所有的考生配合参与。如您在考试当天有任何问题或不便，请及时通知我们的工作人员。请注意拒绝服从考务安全程序要求将有可能导致您无法参加考试，且不能转考，退考或退费。
考试成绩和成绩单 |
1. 雅思考试是否有及格分?
雅思考试的分项成绩和总成绩均由0分到9分，包括整分及半分，但不设及格分。
各个认可雅思成绩的院校，机构或使馆会自行设定对考生的最低分数要求。
2. 雅思的成绩是如何计算的?
考生的雅思总成绩是分项（听力、阅读，写作和口语）成绩的算术平均分，有整分和半分之分。如果平均分小于0.25，则舍为整分，如果平均分大于等于0.25且小于0.75，则入为半分，如果平均分大于等于0.75，则入为下一个整分。例如：
听力6.5 ＋阅读6.5 ＋写作5 ＋口语7 ＝ 25/4 ＝ 6.25 ＝总分6.5
听力4 ＋阅读3.5 ＋写作4 ＋口语4 ＝ 15.5/4 ＝ 3.875 ＝总分4
听力6.5 ＋阅读6.5 ＋写作5.5 ＋口语6 ＝ 24.5/4 ＝ 6.125 ＝总分6
更多详情请参阅雅思全球网站http://www.ielts.org/researchers/score_processing_and_reporting.aspx
3. 我可以取消考试成绩吗?
您不可以取消考试成绩，但是可以选择不使用该成绩进行申请。
4. 考试成绩有效期多长?
雅思考试成绩自考试之日起两年内有效。考虑到您所申请的院校，机构或使馆对成绩有效期的具体要求各有不同，请直接与其联系以确保您的成绩符合要求。
5. 上次成绩是否影响我本次的成绩?
不会。每次考试成绩都是独立的。您可以选择成绩有效期内自己最满意的一次雅思考试成绩使用。
6. 雅思成绩是否可以直接与TOEFL或CET成绩相比较?
不是。这三种考试设置目的不同，不具有直接可比性。
7. 如何保证考官给每个考生的成绩是公平的?考官之间，地区之间是否存在差别?
为了确保公平，所有考分都是基于考生在考试当日的表现，依据同样的评分标准评定的。另外，雅思考试有系统的程序对一定比例的考卷进行二次判分。所有雅思考官都接受过全面的培训，并有严格的监督考核机制定期对他们的评分进行监督。
8. 我能否通过电话、传真或电子邮件得知我的考试成绩?
您无法通过以上途径得知成绩。您会收到一份成绩单原件，也可以在考试后第10个工作日登陆雅思报名网站进入"我的状态"页面进行成绩在线查询。请注意考试成绩以您最终收到的成绩单为准，网站信息仅供参考。
9. 我将如何得到考试成绩单?
在笔试后第10个工作日，正常完成笔试、口试所有科目及如期参加现场照相的考生成绩单将通过EMS（仅限于国内服务）按照考试报名表中所填写的成绩单寄送地址寄出，EMS运单号码将显示在教育部考试中心（NEEA）雅思报名网站"我的状态"页面。请注意该运单号码由各地EMS提供，信息仅供参考。
请考生务必保证所提供的成绩单寄送地址至少在笔试之后1个月内有效。报名截止日期之前，考生可以自行登录教育部考试中心（NEEA）雅思报名网站http://ielts.etest.net.cn 更改成绩单寄送地址。
10. 成绩网上查询及成绩单发放日期如何计算?
成绩网上查询及成绩单发放日期均为笔试后第10个工作日。英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）工作日为每周一至周五，不包括公共假日，详情请参考英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）2013年公共假期放假安排。建议考生使用雅思考试相关日期查询系统获知精确的成绩网上查询及成绩单发放日期。
11. 在报名截止日期之后，我还可以修改成绩单寄送地址吗?
可以。请您在笔试日期之后五个工作日内向英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）雅思考试全国考后服务热线：＋86 （0）10 65906903 转1（服务时间：周一到周五：09：00 – 17：00）提交修改申请，并提供申请材料（电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn，传真：＋86 （0）10 65900977）。申请材料包括：身份证复印件、姓名、考号、考试日期、新的寄送地址、邮编和联系电话。未能在笔试日期之后五个工作日内提交的成绩单寄送地址修改申请有可能无法受理。
12. 我什么时候可以收到成绩单?
正常完成笔试、口试所有科目及如期参加现场照相的考生成绩单在笔试考试日期后第10个工作日以EMS国内快递寄出后，通常需要2到3个工作日送达考生。
13. 我什么时候可以从EMS官方网站查询我的成绩单寄送详情?
请您在考试成绩公布2个工作日后登录EMS官方网站，输入运单号码跟踪查询成绩单寄送状态，如有疑问请咨询EMS服务热线11185。
14. 考试成绩单上有哪些内容?
成绩单的内容包括：
·您所参加的考试类型
·考试中心代码、考试日期、考号
·您的姓、名、照片、性别、身份证号、出生日期
·您的国籍、母语
·您上次参加雅思考试的时间和地点（如果您曾参加过〕
·听力、阅读、写作和口语四个单项分
·总分
·写作和口语考官的编号
·考试管理机构的签章
·成绩单打印日期、成绩单号码
·成绩单背面有关于雅思1分到9分的说明
15. 我能得到几份考试成绩单?
您只能得到一份成绩单。请您妥善保存，遗失不补。英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部不提供成绩单复印或成绩核对服务。
16. 如果考试后第13个工作日后我还没有收到成绩单，我该怎么办?
请您登陆教育部考试中心（NEEA）雅思报名网站"我的状态"页面查看EMS运单号码，并致电各地邮政快递服务热线 11185，或登录EMS网站http://www.ems.com.cn查询快件状态。请注意该快件号码由各地EMS提供，信息仅供参考。
17. 如果我的考试成绩单不慎丢失了怎么办?
我们建议您收到成绩单后立即复印数份备用。如果您遗失了原件，我们建议您可以采取以下措施：
1）您可以登录雅思官网考后服务平台 http://posttest.chinaielts.org申请英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部将您的额外成绩单寄到您所申请的院校或机构。详情请参阅'申请寄送额外成绩单'。
2）如果您所申请的院校或机构已经注册使用雅思成绩核查服务，该院校或机构可以直接在雅思成绩核查网站上用您的雅思成绩单号码核实您的成绩。详情请参阅http://bandscore.ielts.org/verification.aspx 。如果您不清楚自己的雅思成绩单号码，请致电英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）雅思考试全国考后服务热线：＋86 （0）10 65906903 转1（服务时间：周一到周五：09：00 – 17：00）查询。
3）如果使/领馆签证处要求您必须随其他申请材料一起提供成绩单原件，请致电雅思考试全国考后服务热线：＋86 （0）10 65906903 转 1（服务时间：周一到周五：09：00 – 17：00）说明情况，并提供使/领馆出具的CAS/Offer Letter，签证预约信息等相关证明材料。
18.如果发现考试成绩单信息有错，我将如何处理?
考试成绩单上面显示的考生姓名为您报考雅思时候提供的有效证件姓名。如果您收到成绩单后发现成绩单上面的个人信息（姓名，出生日期，国籍，母语等）与真实情况不符，请致电英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）雅思考试全国考后服务热线：＋86 （0）10 65906903 转1（服务时间：周一到周五：09：00 – 17：00）申请修改，并提供证明文件（电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn，传真：＋86（0）10 65900977）。
请注意英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）无法更改您的报名网站信息，如果您希望更改，仍然需要在考试之后联络教育部考试中心（NEEA）雅思考试全国报名服务热线＋86 （0）10 82345671并提供证明文件（电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，传真：＋86 （0）10 8234 5671-1-3 （工作时间） / ＋86 （0）10 61957800 （24小时）。
如果您在收到考试成绩单后更改了姓名，考试成绩单上面的考生姓名将不能做出相应的更改。
19.如果我的成绩单因为递送失败被退回，该如何处理?
请与英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）雅思考试全国考后服务热线：＋86（0）10 65906903 转1（服务时间：周一到周五：09：00 – 17：00）联系并提供成绩单重新递送地址（电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn）。
20.如果我的成绩单因为EMS原因在递送途中丢失，该如何处理?
请要求EMS出具快件丢失证明并提交给英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）雅思考试全国考后服务热线（电子邮箱：ielts@britishcouncil.org.cn，传真：＋86 （0）10 65900977）。如情况证明属实，我们将酌情为考生重新出具成绩单。
申请额外成绩单 |
21. 我的雅思额外成绩单可以寄送到哪些机构?
额外成绩单可以寄送至：（每处仅可寄送1份）
·国内外院校、专业机构、国内外政府部门
（注：申请向国内寄送额外成绩单的考生须提供成绩认可收机构出具的证明，写明需要雅思成绩单原件的原因，经英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部审核后方可寄出。）
·除英国/澳大利亚/加拿大以外各国各国（）使领馆签证处
·阿德雷德技术移民局移民签证处（ASPC）
额外成绩单无法寄送至：
·考生本人
·任何中介/移民机构
·任何公司、个人
·澳大利亚/英国/加拿大使领馆签证处
·阿德雷德学生签证处（AOPC）
·英国医疗协会
·加拿大公民及移民部（CIC）
注：雅思考试成绩有效期为考试日期后2年，有效期过后，额外成绩寄送服务将不再提供。
22.我该如何申请寄送额外成绩单?
成绩公布后，考生可以在雅思官网考后服务平台 http://posttest.chinaielts.org 网站在线申请寄送额外成绩单并支付相关费用。额外成绩单寄出时英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部会以电子邮件方式通知考生寄送详情，考生也可以随时登录雅思官网考后服务平台在线查询额外成绩单寄送状态。，
23.我需要支付任何寄送额外成绩单的费用吗?
雅思考试成绩2年有效期内，考生申请的前5份额外成绩单寄送将免除人民币60元/份的普通服务手续费用。请注意免费额外成绩单无法折现、抵扣、或转到其他考试日期使用。从第6份额外成绩单起，普通服务手续费为人民币60元/份，服务承诺时间为考生成功在网上提交申请表及支付相关费用次日后5个工作日内将额外成绩单寄出。考生可以在普通服务手续费的基础上另行支付人民币40元/份的加急服务附加费，即可享受加急服务，服务承诺时间为考生成功在网上提交申请表及支付相关费用次日后3个工作日内将额外成绩单寄出，免手续费寄送额度内的额外成绩单也可以支付加急附加费申请加急服务。请注意加急服务是指成绩单寄出之前内部处理时间的缩短，不是额外成绩单寄送时间的缩短。英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）工作日为每周一至周五，不包括公共假日，请参考英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）2013年公共假期放假安排以估算您的额外成绩单寄出时间。
24.我的额外成绩单将以什么方式寄送?我需要支付任何邮资/运费吗?
·电子成绩单：已经开通电子成绩单下载服务的院校或机构只接受以电子数据形式发送的额外成绩单（请参考http://posttest.chinaielts.org）。电子成绩单下载服务简介请参阅雅思全球网站http://www.ielts.org/institutions/download_test_results.aspx 及雅思考试成绩核查网站https：//ielts.ucles.org.uk/ielts-trf/index.jsp ，电子成绩单下载程序请参考雅思考试成绩核查网站演示https：//ielts.ucles.org.uk/ielts-trf/demo.html。如您选择以电子数据形式发送额外成绩单，请在收到额外成绩单寄送确认邮件的5个工作日内通知接收院校或机构在 https：//ielts.ucles.org.uk/ielts-trf/index.jsp 网站下载您的电子成绩单。
·国际航空平信：选择通过国际航空平信寄送，您无需支付邮资。请注意航空平信递送情况无法进行查询或追踪，递送速度也无法保证。
·DHL 快递：选择DHL快递寄送，请您自行承担快递运费，快递运费请参考http://posttest.chinaielts.org。您可以在雅思官网考后服务平台上查询单号后通过DHL或EMS官网/服务热线随时查询递送情况。DHL快递适用于国际及港澳目的地， EMS快递适用于国内目的地。
25.我如何支付我的额外成绩单手续费和快递运费?
·雅思官网考后服务平台http://posttest.chinaielts.org 提供方便快捷的在线支付服务，由第三方支付服务提供商首信易支付（PayEase）平台实现。请注意，英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部不接受其它支付形式。
·首信易支付自1999年3月开始运行，是中国首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡在线交易的网上支付服务平台，现支持全国范围多家银行卡在线支付。首信易支付作为具有国家资质认证、政府投资背景的中立第三方网上支付平台拥有雄厚的实力和卓越的信誉。同时，它也是国内唯一通过 ISO 9001：2000质量管理体系认证的支付平台。
26. 在雅思官网考后服务平台http://posttest.chinaielts.org在线申请寄送额外成绩单还有什么注意事项?
请访问雅思官网考后服务平台http://posttest.chinaielts.org了解更多信息。
成绩复议 |
27. 如果我对考试成绩不满意，怎么办?
如果您希望对自己的雅思成绩进行重判，可以在雅思官网考后服务平台 http://posttest.chinaielts.org 在线申请成绩复议服务并支付相关费用。雅思考试拥有高标准的质量监控程序，成绩复议服务可以确保考生的英语水平得到精确的评判。
28. 成绩复议申请时限及费用是怎样的?
复议申请时限为考试日期后6周（42天）内。考生须保证英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部在复议申请时限内收到网上申请表、相关费用及成绩单原件。考生可以申请复议一项或多项成绩，费用均为人民币900元。
29. 复议需要多久时间完成?流程是怎样的?
复议流程及时间为：
·收到考生复议申请材料及费用
·准备考生申请复议项目的原始考试材料（包括答题纸及口试录音）
·将复议材料提交给复议考官重判。复议考官在全球范围内严格选拔，均由剑桥大学考试委员会统一考核认证。考生如申请多项成绩复议，各个部分将提交给不同复议考官重判以确保评分质量
重判结束后，书面通知考生复议结果以上全部复议流程需要6周时间完成。复议服务开始、复议结果通知信寄出、及办理成绩升高考生复议退费时英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部会以电子邮件方式通知考生，考生也可以随时登陆雅思官网考后服务平台 http://posttest.chinaielts.org在线查询复议服务状态。
30. 复议服务有几种结果?
复议结果有以下三种：考生成绩升高，不变，或者降低。考生收到的复议通知信为最终结果，意味着复议服务正式结束。考生再次申请复议或提出有关复议服务的任何问题将不予受理。
如果复议后成绩提高
·考生将收到新的成绩单和复议结果通知信。请注意您的新成绩不会更新在雅思报名网站上，复议费将通过银行转账直接退至您支付时使用的银行卡账户，退款到帐周期一般为10个工作日，您可以在英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部安排退款10个工作日后查看您的银行卡账户。为了保证您及时收到退款，请确保您的银行卡账号在您完成在线支付后3个月内有效
如果复议后成绩不变或降低
·考生将收到原成绩单和复议结果通知信
31. 成绩复议过程中我还能使用我的成绩吗?
复议过程中，考生成绩将被冻结，不能用来申请国内外院校或提交移民机构。在此其间提出的额外成绩单寄送将被视为无效申请，不予受理。
32. 我如何支付我的成绩复议费用?
雅思官网考后服务平台http://posttest.chinaielts.org 提供方便快捷的在线支付服务，由第三方支付服务提供商首信易支付（PayEase）平台实现。请注意，英国文化协会（在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作）考试部不接受其它支付形式。
首信易支付自1999年3月开始运行，是中国首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡在线交易的网上支付服务平台，现支持全国范围多家银行卡在线支付。首信易支付作为具有国家资质认证、政府投资背景的中立第三方网上支付平台拥有雄厚的实力和卓越的信誉。同时，它也是国内唯一通过 ISO 9001：2000质量管理体系认证的支付平台。
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