东莞诚材教育网址：http://www.sy828.com和http://www.px36.com ，东莞生产经营单位主要负责人：500元。大一寸红底彩色相片6张（包括填表的），身份证复印件2张。电话：13713201360，13826911180，0769-89877058，校址：东莞市万江牌楼基公交站台后面诚材教育。

游戏—单向指令

     游戏规则

    1.培训师将学员们按照5一10人1组分成若干组。

    2.培训师向学员们讲述游戏大体内容。

    生产主要负责人培训学校说这是一个让大家体会沟通在分工协作中的重要性的游戏。游戏分为两个部分。

    第一部分是单向指令部分。在这个过程中，各组选出1名学员，作为指令下达者。指令下达者会有1份模型图样。指令下达者根据模型图样，向其他学员发出模型建设的指令。其他学员不可以向指令下达者进行询问，命令只接受一次，但可以在建设模型的队员中间进行讨论。其他学员在指令下达者的指挥下一步步地完成模型搭建。在模型搭建完成后，大家对图样中的模型和实际搭建完成的模型进行对比。同时，各组相互之间也可以比较一下其他组完成的情况，看看与模型图样偏差有多大。

    第二部分是双向沟通部分。在这部分，各组再另外选出一名学员作为指令下达者。指令下达者会接到另外一份不同于第一部分的模型图样。其他学员根据指令下达者的指挥，进行模型构建。在这个过程中，其他学员既可以相互讨论，也可以对指令下达者下达的指令中不明白的部分进行确认，向指令下达者提出问题，直到模型搭建完成。模型搭建完成后，大家再对实际完成的模型和图样中的模型进行对比，看看相似度有多大。各组也可以相互比较一下.看看结果有什么区别。

    注意在这个过程中，指令下达者不能看到搭建中的模型。指令下达者必须要背对着模型搭建的那一方，而且要保持一定的距离。在游戏的第一部分中，指令下达者不能听到模型搭建队员们的讨论。所以，模型队员们在讨论时，必须要控制音量，声音不可以过大。如果讨论的声音过大，培训师要进行提醒。

    3.游戏的模型材料是一些涂有颜色的砖块，每组有60块。同时每人会发一副手套。

    4.每部分游戏的限定时间是20分钟。其中，在每部分游戏过程中，每组留有2分钟时间来选定指令下达者。

   游戏编排目的

    每个人在跟别人交流的时候，都认为自己已经将意思表达清楚了，表达明确了。但实际上，同一句话在不同的人看来会有不同的理解，会带来千差万别的结果。这个游戏就是让大家体会封双向交流的重要性，同时与单向交流进行对比，将结果更加明显地体现出来。

    1.提高学员的交流能力，体会交流在协作中的重要性。

    2.培养学员的团队协作精神，理解他人的难处。

    3.提高学员的交流技巧。

   相关讨论

    I.在实行单向指令的过程中，面对指令下达者的同一条指令，队员们之间有什么不一样的理解?

    2.在实行单向指令的过程中，大家遇到了哪些困难.有什么样的心理感受，有没有强烈的抵触情绪?

    3.单向指令的过程与领导分配任务的过程很相似，这对我们在工作中提高工作效率有什么样的启示?

    4.两次用不同的交流方式完成游戏，结果有什么样的差异，对大家有什么启发?

    5.指令下达者觉得自己的指令有什么需要改进的地方?为了提高交流效率，有什么沟通技巧可以应用?

    6.当指令下达者看到模型结果时，有什么心理感受，与自己的预期相比有多大反差?

7.通过游戏，我们知道.在人与人的沟通中.需要注意哪此方面?

     游戏主要障碍和解决

    1.沟通中是没有理所当然的。这尤其体现在第一部分单向指令的游戏过程中。当大家面对同一条指令时，不同的人会有不同的理解，甚至是截然相反的理解。大家还会为此争执不已，吵得面红耳赤。所以在沟通的过程中，双向的互动是非常重要的。每个人按照自己的理解对指令的各个方面进行明确是非常必要的。

    2.沟通既需要双向的互动，同时如果在沟通中，任何一方能够将意思简洁明确地表达出来，也会提高沟通效率，减少沟通过程中可能产生的误解。这时，表达意思的那一方要尽可能地从理解者的角度出发，根据理解者的背景知识和理解能力，用他们能够明白的话将自己的意思表达出来。这一点显得尤其重要。很多时候，沟通中的问题产生于表达意思的人只是从自己的角度出发来表达，而没有从理解者的角度出发，设身处地地为他们着想。

    3.在游戏过程中，模型图纸要打印清晰，尽量将每一块砖还有颜色都表示清楚。这对游戏的顺利进行是非常必要的。为了增加沟通过程中的难度，模型可以尽量增加一些复杂、相互交叉的地方。所有砖块不一定都要用到，还是要留有一定的富余。

  东莞诚材教育培训学校，开设：叉车，抱车，铲车，挖掘机，电工，焊工培训考证，学校在东莞市万江区牌楼基。诚材教育培训学校乘车路线：东莞汽车总站乘61、K3、62路车到万江区牌楼基站下车即到东莞市万江区牌楼基社区公交站台后面0769-33203599，（万江地税局对面）