电子商务是指通过计算机和通信技术进行商品和服务买卖的所有活动的统称。一些人认为“商务”（Commerce）指的是商业伙伴之间的交易活动，这限制了电子商务含义的范围。因此，许多人士使用电子业务这个术语。电子业务（ E-Business）是电子商务的广义含义，除了买、卖商品和服务外，还包括客户服务、自动销售、供应链管理、电子支付系统、与商务伙伴之间的合作、企业内部的网上活动、电子交易等。基于上述分析，电子商务（ E-Commerce）是电子业务（ E-Business）的一部分，然而在很多场合中，人们对两者并没有做明确区分。

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2．全球性

电子商务从产生到现在虽然时间不长，但是发展迅速，正在以越来越快的速度显著地改变着各种传统贸易活动的内容和形式。电子商务不仅包含那些集中的为了获取利润的买卖的交易，还包括支持获取利润的活动。这些活动包括：商品和服务需求的产生，提供销售支持和客户服务或对交易双方提供通信便利条件、企业用以支持销售、采购、招聘、计划及其他活动的业务流程等。

完全的电子商务和不完全的电子商务