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天猫商城运营总监班


天猫商城运营总监班

》授课机构:华师设计师高级研修基地 ¥30

》 班型: 全日制班 晚班 周末班

》 学习周期: 请咨询课程老师

》 参考价格: 电询

授课老师: 待定
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    ▶▶课程简介 ▶    ▶    ▶    ▶

       

          课程此课程可让你了解电子商务的现状与发展趋势,掌握淘宝开店流程,能够独立开设网店,熟悉图片拍摄及处理、图片制作,懂得淘宝店铺装修的流程及技巧,同时提升客服接待技巧以及客服的日常管理!



    ▶▶培训目标 ▶    ▶    ▶    ▶    ▶    ▶

       

           通过淘宝开店培训,迅速掌握淘宝开店的流程和方法;通过淘宝网店培训,熟练操作淘宝后台,知道产品如何拍摄图片,如何装修网店,如何提升客服沟通技巧来提升成交率,通过淘宝网店推广,迅速推广自己的淘宝产品。

     


    阶段 纲要 学习内容 达到效果
    第一阶段 天猫注册部份

    1、申请企业支付宝且通过商家认证

    1. 2、登录在线申请页面
    2. 3、商家在线考试
    3. 4、提交企业信息,线上签约(
    4.  输入公司信息及在线签订服务条款协议及支付定代扣协议
    5. 5、上传品牌Logo
    6. 6、提交企业资料等告诉审核
    7. 7、缴纳保证金,技术服务年费
    8. 8、在30天内发布满规定数量商品
    9. 9、店铺正式入驻天猫
    第二阶段 天猫店铺装修

    1、根据产品特性自身定位,选择合适 的旺铺

    1. 2、装修店铺详情(页面管理,样式管理、模版管理,装修分析)
    2. 3、商品管理详情(产品类目的分类管理和宝贝名称管理)
    3. 4、图片空间
    4. 5、淘宝助理的高级应用
    5. 6、PS和DW的切片应用
    6. 7、旺铺店头,店招设计
    7. 8、Photoshop的高级应用
    8. 9、图像处理,水印处理
    9. 10、多媒体的超级链接
    10. 11、旺铺导航头的设计
    11. 12、宝贝详情页设计,切图和选图
    12. 13、活动方案(促销海报,商业版面设计,展钻海报,落地窗广告,形象海报
    13. 14、高转化率页面优化
    14. 15、物流运费模块设计
    15. 16、天猫装修案例分析
    16. 17、VIP专属区
    17. 18、购物需知
    第三阶段
    1. 天猫推广和运营
    一、入门篇 1,模拟消费者购买心理; 2,模拟商家如何把控店铺的运作3,装修分析;  4,行业数据分析; 5,店铺定位 6,研究消费者购物心理; 7,流量构成
    二、类目分析

    1,产品市场迅速定位技巧 ; 2,主关键词设置策略分析; 3,模拟竞争对手,快速搜罗情报信

    息;  4,锁定对手,找准目标  5,客户 分析之人性定位  6,分析商家开店误区 

    7,数据化解说类目利润值

    三、产品布局

    1,一爆二次围绕布局法  2,一站式锁定消费群体  3,抢流量,占市场份额 

    4,利用竞争对手客户评价瞬间定位爆款  5,关联系产品深度解剖  6,分析功能页面的作用  7,产品利润如何合理化分配

    四、价格分析

    1,分析性价比,优势比  2,利润分析占比法  3,投入产出 比计算技巧

    4,客单价深度分析原理  5,不同阶段的调价技巧 

    五、定词法

    1,分析市场需求,找出市场缝隙  2,配合软件快速选词法 

    3, 一主三辅抢名技巧  4,拆插词组合法 5,如何快速第一时间选定主词6,关键词如何灵活

    使用

    六、免费搜索和付费搜索 1,利用数据配合战场快速组合标题  2,拆插词分析排列技巧  3,市场搭词快速抢排名  4,2014 年讨好搜索引擎技巧分析 5,客户需求和竞争对手数据相结合打造完美战场

    七、十分钟快速打造完美标题

    (插折词标题法)

    1,模拟客户需求  2,竞争对手情报分析  3,首图-属性-详情三者关联分析 

    4,一站式简单快捷提炼详情要点5,掌握宝贝详情页面的元素   6,提升转化率设计 

    7,视觉营销数据化分析

    八、首图与详情

    (六卖神剑详细情法)

    1,模拟客户需求  2,竞争对手情报分析  3,首图-属性-详情三者关联分析 

    4,一站式简单快捷提炼详情要点5,掌握宝贝详情页面的元素   6,提升转化率设计 

    7,视觉营销数据化分析

    九、付费推广
    (直通车)

    1,直通车设置技巧  2,淘宝客推广流程  3,钻石展位投放分析 

    4,类目区域化如何降低费用  5,直通车数据应该怎么看  6,直通车测款技巧

    7,直通车和自然搜索互补技巧

    十、活动报名

    1,全网活动资源分析  2,活动引流技巧  3,店铺活动和官方活动搭配解说

    4,不同类目不同等级店铺如何选报活动  5,如何利用活动 测试次爆款

    6,活动过程中如何控制节奏

    十一、刷单技巧分析

    1,刷单避免关键要素  2,刷单目的分析  3,安全性现场解说 4,刷客账号监测技巧 

    5,利用数据分析刷单方向

    十二、直通车核心深度分析 定位战略,究竟怎么投放款式才能爆,找到竞争对手隔山打牛战术
    十三、转化案例解剖 内页转化的技巧和案例,关联销售的技巧和案例,活动策划的技巧和案例
    十四、如何查看直通车数据与报表 如何根据数据优化店铺,如何查看报表查分析盈亏,如何第一时间找出问题解决问题
    十五、标题深度解析与优化 产品七天上下架战略布局技巧,爆款标题深度分析技巧,淘宝流量解读,淘宝搜索引擎优化
    十六、动态得分(dsr)上升技巧实战编 如何利用软件迅速提升动态得分,动态得分对店铺的影 响有哪些
    十七、店铺体检之降权编 如何才能避免店铺降权,如何查询宝贝是否被隐形降权或者将要降权

    十八、豆腐块流量分配技巧实战


    天猫如何卡豆腐块(坑位),流量如何人为合理分配

    第四阶段 天猫商城推广营销

     

    天猫SE0营销1、淘宝引擎概念 2、淘宝引擎优化流程 3、淘宝引擎优化应用

    信息发布推广营销基础:信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及效果跟踪

    视觉营销:1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销重点

    淘宝免费活动资源:1、参加免费活动作用 2、试用中心 3、淘金币 4、天天特价 5、淘宝VIP

    第五阶段 运营策略 1、数据采集 → 运用自主开发的数据工具,全方位采集客户数据供分析
    2、数据分析 → 依托他山电商数据分析团队,形成数据分析报告供决策
    3、运营监测 → 依托技术优势,24小时监测网店流量与销量
    4、分销策略 → 协助企业制订网络分销策略,开辟网络分销渠道
    5、线下结合 → 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等
    第五阶段 企业团队构架

    1、客服人员

    2、天猫美工师

    3、店铺推广和运营策划师

    4、仓库管理人员

    5、物流管理人员

    第六阶段 客服团队管理
    • 1、阿里旺旺的使用和在线客服服务
    • 2、售前,售后的服务意识
    • 3、如何提高店内回头客
    • 4、处理中差的解决方法
    第七阶段 天猫商城诊断与运营
    1. 店铺运营法则及诊断:
    2. 1、如何店铺定位 2、如何制定产品策略 3、有效运用促销策略 4、店铺装修三要素 5、商品宝贝描述全解
    3. 6、数据分析能力提升 7、如何提高咨询率


    淘宝分销平台:1、如何成为供应商和分销商2、分销平台操作流程3、如何有效利用分销平台发展销售渠道

    聚划算:1、聚划算介绍2、聚划算操作流程3、聚划算模式及应用
    店铺经营之流量为王:1、爆款二要素 2、商品定位 3、打造爆款思路 4、如何有效执行制定的策略

     

     

     

     

     

     

     

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