广州佳时达呼叫中心培训基地是广州市佳时达软件有限公司与广东省机械技师学院天河校区联合举办的，以培训企业需求的合格呼叫中心坐席员为主的培训专科学校。广东省机械高级技工学校创办于1978年，隶属广东省人力资源和社会保障厅，是国家级的重点技工学校和广东省人才培训基地。广州市佳时达软件有限公司，成立于1996年，历经IT产品经销、系统集成、软件开发等业务历程，至今转型为投资于软件开发、商务服务、职业教育的商业机构；并专注于呼叫中心平台的开发和系统建设，典型案例有邮政11185系统、95105105电话订票系统、海关查询系统、港中旅客服系统、有线电视信息监测系统、亚运会服务调度管理系统等。佳时达参股的易宝电脑系统（广州）有限公司，专注IT系统集成（二级资质）和政府、企业IT服务，主要客户有铁路、公安、环保、教育行业；其重要股东香港易宝通信集团为知名外包型呼叫中心机构，总坐席数达1000席。

        佳时达2009年在广东省机械技师学院学校天河校区内建设“呼叫中心职业教育实验基地”，成立专门机构研究、实践呼叫中心坐席员职业教育教学体系。学校占地面积30亩。其坐落在广州市天河龙洞。龙洞是广州市内著名的高校区，华南理工大学、广东金融学院、广东工业大学等知名学府都在区内，学校背靠火炉山国家森林公园，毗邻华南植物园，环境幽雅，京珠高速、广汕公路南北纵横，交通便利。目前，学校拥有一个120坐席数的完整呼叫中心运营中心，可供上千学生同时培训的教学与实操场所，具有一大批培训呼叫中心坐席员所需求的培训师（这些培训师均在中国电信、中国移动、易宝通讯任教的资深行业培训师）、平台开发和系统建设的工程师，并具有国家工业和信息产业部颁发的呼叫中心坐席员考证资质的鉴定中心。

        从2010年9月，我校将开始向社会公开招收呼叫中心坐席员培训班，为呼叫中心运营企业提供量身定做的员工培训方案，争做企业人才的孵化地，为大、中专毕业生提供一条就业的直通车。