[报名中] 人际关系
人际关系
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机构介绍： 龙泰口才训练机构以“参与式训练+教练式辅导“服务，它融先进理念、系统方案和表示技能提高于一体，以问题导向、实战操作、绩效提升为中心，以“互动沟通、问题导向、理论学习、技能提升、实战操作” 为主要特色，以关注方案的实施结果、关注职场精英长期发展及关注企业绩效提升为最终目的。我们面向职场中的精英人员，导入先进的服务理念、系统的训练方法论体系、丰富的口才训练案例与知识库支持、我们汇集资深实战派专家，坚持“有所为有所不为”，走专业化、实效化之路，以丰富的员工成长训练实践经验与客户共同促进方案的实施！
通过卡耐基人际关系能力提升的学习模式，满足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，达成良好人际关系！
【培训对象】适合企事业单位各岗级人员
【标准课时】两天（共四节课，3小时/节），可根据企业实际需求调整时长。
【培训方式】讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等
【课程目的】
Ÿ 了解良好的品质与心理
，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为
Ÿ 掌握感情投资的方法，改善处人方式，
考虑并了解他人立场，善于与人交谈
Ÿ 掌握赞美、批评、争论的方法，培养欣赏意识，体验赞赏的效果
Ÿ 掌握增加自我吸引力技巧
【课程大纲】
第一讲：人际关系的品质和障碍
1、 认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密
2、 人际关系的八大良好品质
Ÿ 对内：真诚、自信、主动、快乐
Ÿ 对外：尊重、负责、合作、感恩
3、人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力
第二讲：人际关系吸引力总原则
1、人际关系吸引力总原则
Ÿ 满足需求
Ÿ 反向需求
Ÿ 挖掘需求
2、人际关系之人性需求分析
Ÿ 马斯洛需求原理
Ÿ 人性需求七大特征：个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限
第三讲：人际关系的能力提升
1、 感情投资——五把开心钥匙
2、 赞美的技巧——十二支玫瑰花
3、 批评的技巧——八把手术刀
4、 解决争论——危机沟通五法则
5、 人际沟通——说的艺术和听的魅力
第四讲：职场人际关系技巧
1、职场形象和角色原则
2、与领导、同事、客户相处六原则
3、七种职场关系吸引力催化素
4、人际关系打造团队凝聚力
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广州市越秀区解放南路123号金汇大厦24楼
189 2234 6950
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